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好人好事
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鐵漢柔情細心照護,陪伴迷失老人順利返家
發布單位: 第二分局 督察組
發布日期: 106.10.13
點閱率: 5
內容: 一、106年8月8日16時許,一名78幾歲的黃姓老婦人一早從臺南市北區出門,獨自坐公車至中西區來找朋
友,要回家時走至府前路、開山路口之公車站,因找不到搭乘之方向,且原訂要搭乘之班次誤點,使她迷
失了方向,路旁熱心民眾見渠在該路口徘迴許久便報請警方前去協助,巡邏員警王品淞接獲報案,立即趕
赴現場。經了解狀況後,王員眼見天氣炎熱,並為保護老婦人安全便決定先將其帶回所內,協助老婦人找
尋回家的路。
二、回所後,值班員警吳珏端上熱茶,與王員耐心地詢問老婦人家中相關聯絡方式或住址,皆無法完整表達,
且其身上亦未攜帶行動電話,吳員眼尖發現包包內一張臺南市民卡,經循市民卡上資料查詢,終於找得婦
人姓○,家住○區○路,經與老婦人之媳婦聯繫,竟尚不知老婦人走失,並表示將親自至派出所接老婦人返
家。等待媳婦至所途中,老婦人似乎因派出所不熟悉之環境而感到相當緊張,王、吳二員主動安撫老婦人
之心情並與其聊天,使得老婦人不僅卸下自我心防,甚至將二員視為自己家人一般,侃侃而談的說起自己
的故事。最後媳婦到達派出所並將老婦人接返家時,對於警方對母親細心照顧與陪伴表示萬分感激,老婦
人於離開前亦不停地向警方道謝。
三、王、吳二員勤務積極努力,及時保護老婦人安全並協助其返家,處理過程與態度視民如親,獲得民眾之讚
許,忠勤事蹟,殊值表揚。
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